河北省新乐县地理位置优越,交通发达,因此在改革开放初期,新乐的商贸繁荣,经常有物资交流会等集市贸易的举办。但是买卖中的缺斤短两、以次充好现象突显,在市场里打架斗殴的也很多,老百姓对此意见很大。这种情况仅靠工商是无法解决的,因此当时的县工商局局长袁申荣就组织了我国第一家消费者协会。
第一家消费者协会成立后,第一个投诉的消费者叫王玉增,他和别人合伙买了一台二手拖拉机跑运输。在一次运输途中,车胎爆破,王玉荣就从当时的物资局桥西门市部购买了一条‘红旗’牌900轮胎换上。可是一跑起来,却发现新买的轮胎竟然凸出了钢圈。王玉增想退掉轮胎,便跑到门市部去交涉。可当时门市部的售货员就是不退,王玉增在生气之余,便找到了‘消协’。 经过消费者协会工作人员的调节,厂家向王玉荣进行了理赔。从此以后,全国各地陆续建立起消费者协会,受理群众理赔案件。
人们称赞中国第一家消费者协会是“首创消协会,敢领天下先”,切实维护群众利益。
袁申荣,中国第一家消费协会的创办人。
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